Kasus ini menggambarkan situasi nyata ketika sebuah keluarga menggabungkan rencana liburan, kebutuhan layanan kesehatan jarak jauh, dan perbaikan ringan di rumah. Dari perspektif manajer, fokusnya adalah menjaga keputusan tetap terdokumentasi, risiko terkendali, dan biaya tidak melebar. Checklist berikut dirancang agar koordinasi antar penyedia jasa, jadwal keluarga, dan urusan administratif...